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          拼多多:敢問路在何方?CEO黃錚在媒體溝通會上的觀點解析

           

              我斗膽猜想一下,黃錚這段時間應該很郁悶,甚至有些惱火。

              本來拼多多上市,開盤大漲,應該是創始人黃錚大好的日子。按照正常的劇本,接下來應該是一大波媒體報道,廣泛討論拼多多如何在短短三年內做到今天的規模,拼多多贏在哪里,未來中國互聯網的江湖是否會由TMD變成PTMD,然后再計算一下黃錚同志的身價,最后吃瓜群眾再次感嘆一下互聯網造富的驚人速度。這中間拼多多的投資人也可能會站出來,志得意滿的講述一下三年前或者兩年前自己是如何慧眼識珠,在各方都不看好的情況下,毅然決然投了拼多多,現在獲得了多少倍的回報云云。

              可惜,一切都沒按照劇本來。這邊拼多多剛剛上市,媒體也才剛剛報道了兩篇黃錚沒去敲鐘的事,一場由“小米新品”起頭,創維助攻的假貨輿論風暴就鋪天蓋地的向拼多多席卷而來。在這場圍繞拼多多售假的輿論風暴中,各類媒體、大V帶領著群情激奮的海量吃瓜群眾,將拼多多一頓群毆。由于事件影響太大,且涉及假貨這一社會敏感點,央視做了公開點評,批評拼多多,告誡其“擯棄假冒、山寨是應有的底線”;緊接著全國“掃黃打非”辦公室通報,對拼多多平臺涉嫌違法違規問題展開深入核查;再接著,國家市場監督管理總局要求上海市工商局約談平臺經營者,要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。

              好家伙,從江湖到廟堂,這滔天的輿情,這洶洶的來勢!我想拼多多和黃錚同志一定沒有預計到這一出,本來也許正準備開香檳呢,一下子被打蒙了。清醒過來第一反應估計是惱火,于是乎就有了拼多多發表聲明,認為自己正在遭受有組織的網絡輿情攻擊,并向國家互聯網中心發起舉報的應對。惱火之后呢?發現不行啊,說什么網絡輿情攻擊也好,舉報也好,不但不能平息輿論,好像還火上澆油了。怎么辦?不管怎么說,總得給社會公眾一些反應呀,總得做點事情,平息一下市場的質疑呀,否則監管部門不停的查,股價這么跌下去誰受得了。于是就有了7月31號的拼多多媒體溝通會。

              按照原計劃,這次媒體溝通會黃錚同志沒準備參加的,下午5點多都散場了,各位走在回家路上的記者接到通知“黃錚趕回來了”,于是大家紛紛返場,黃錚用了2個小時,逐個回答了記者的提問。就是這2個小時里黃錚的話讓我明白了拼多多之所以走到今天,充斥著假貨、“山寨”產品的原因,也讓我感到了深深的憂慮。

           

           

              我們先來看看關于假貨問題黃錚都說了些什么:

              “今天其實是把山寨問題和假貨問題混在一起了,當輿論進一步提高的時候,把所有問題都變成了假貨問題。

              從銷售比例上面來講,真正假貨,能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。因為它很大程度上是客單價決定的,40塊錢的東西做假也是有成本的。”

              “比如說像紙巾這種品類,可親柔它用的就是自己的品牌,但是假如它取一個名字叫青風,大家就會覺得它有問題,哪怕還是現在的紙巾。從價值觀的角度來講,我覺得是有一些不夠本分的,想占知名品牌的便宜,但是它跟假奶粉是完全兩回事,性質上還是有所區分的。”

              “比如說白牌電視機這種產品,要去疏導這些品牌商,不能只想蹭流量,占別人便宜的人。這個東西占了別人的便宜,長期對它自身來講是不利的。”

              “比如說小米新品蹭小米的流量,這個電視機賣300塊錢,長期來講做好做大了,它叫這個品牌就吃虧了。一個廠商如果立志長遠的話,它就不會做這樣的事情,但是并不是所有的廠商都會想到,人在短期利益面前是會動搖的。”

              “從我個人的角度來說,平臺和品牌方能不能夠去引導甚至支持這些產業帶相對落后的廠商,能夠往自主品牌化的道路上去做。”

              “所以這件事情,我覺得要跟大禹治水一樣,你不能只靠堵,也要靠疏導,因為這么多的面板在那里,這么多的工廠在那里,要給它一個好的環境,要把它往好的地方去引。”

             

              黃錚的話總結起來有兩點:

             (1)“山寨”不是“假貨”,拼多多賣的東西“山寨”多,但“假貨”是不多的;

             (2)“山寨”問題是社會問題,不是我拼多多的問題;而且對于“山寨”廠商,品牌商要大度一些,引導支持他們發展,因為社會有需求,廣大消費者有需求呀!

           

              何其荒謬!

          一、拼多多重新定義了“假貨”

              什么是假貨?黃錚認為商家說賣的是牛肉,結果消費者買到的是豬肉,甚至是有問題的豬肉,這才是假貨,至于商家說賣的是“拼多多”牌的牛肉,結果消費者買到的是“拼哆哆”牌的牛肉,這不叫假貨,這是山寨!山寨好不好呢?不好,因為蹭了別人的流量,占了別人的便宜,但也就是占了點便宜么,有什么大不了的呢?

              我不知道拼多多有沒有法務部,有沒有專業的法律人士告訴黃錚,他所謂的“山寨”絕大部分在法律上就是侵權,包括仿冒商標(商標侵權)、未經許可使用權利人享有著作權的圖案(著作權侵權)等。黃錚所謂打擦邊球的,比如小米新品、康帥傅、雷碧等,如果品牌方通過民事訴訟,基本也都是商標侵權和不正當競爭,銷售此類商品是侵犯知識產權的違法行為,可不是輕飄飄的說句“占了點便宜”就能過去的。

              我們國家有一個“雙打辦”,全稱是“全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組辦公室”,這是一個副部級單位。這個部門的職能在這里我們不再贅述,感興趣的可以自行上網查找。單從這個部門的名稱中我們就可以看出,侵權知識產權和制售假冒偽劣商品是同樣嚴重的違法行為,是嚴重損害消費者權益,擾亂市場正常秩序,以至于要全社會嚴厲打擊的行為

              什么是假貨?我們日常說的假貨就包括了假冒偽劣知識產權侵權這兩種形式。消費者想買雪碧,結果買到了雷碧,為什么呢?這雷碧的外包裝跟雪碧高度相似,稍不留意就會跟雪碧弄混。這就是假貨!

              今天拼多多和黃錚重新定義了假貨,把所謂的“山寨”商品從假貨中剝離了出來,閉口不談其違法性,反而挾裹著廣大拼多多的消費者為這些“山寨”廠商正名,說社會需要這些產品,無恥啊,無恥!廣大消費者需要物美價廉的好東西,但不是山寨貨,不是假貨!黃錚自己舉了紅米的例子,紅米價格便宜,質量有保障,廣受歡迎,雷軍沒去“蹭別人的流量,沒去占別人的便宜”,沒去侵別人的權,自建品牌,自主發展,這才是我們需要的企業,這才是廣大消費者需要的好產品。

          二、無視知識產權保護和產業轉型升級的大趨勢

              黃錚說:“從我個人的角度來說,平臺和品牌方能不能夠去引導甚至支持這些產業帶相對落后的廠商,能夠往自主品牌化的道路上去做。”“所以這件事情,我覺得要跟大禹治水一樣,你不能只靠堵,也要靠疏導,因為這么多的面板在那里,這么多的工廠在那里,要給它一個好的環境,要把它往好的地方去引。”

              這段話聽得我是毛骨悚然!

              假貨誤導消費者,侵害品牌方的知識產權,損害品牌名譽和美譽,本應人人喊打,但黃崢卻認為品牌方要“大度一些”,引導、支持假貨生產、銷售商往“自主品牌化的道路上去做”。這是什么神邏輯?    這種言論足以看出黃崢、拼多多對知識產權的不尊重和對法律的無知。

              從商業角度來說,品牌方用多年的培育,花巨資打造出一個品牌,他應當為品牌方創造價值。品牌方的社會責任絕不是把假冒自己的“李鬼”感化,恰恰是拼多多,有責任和義務清理假貨,保護消費者的權益,保護任何機構或個人的知識產權,努力創建一個誠信、健康的市場環境。

              從國家發展的角度來說,加強知識產權保護,促進科技創新這一發展方向已經非常明確。習近平主席強調,“要加大知識產權保護力度,提高侵權代價和違法成本,震懾違法侵權行為”。中共中央辦公廳、國務院辦公廳也出臺了《關于加強知識產權審判領域改革創新若干問題的意見》,闡述了強化知識產權保護的重要意義,強調進一步強化知識產權司法保護的穩定性和導向性,為行業發展提供指引。

              而拼多多、黃錚的想法與之背道而馳,“因為這么多的面板在那里,這么多的工廠在那里”,所以就侵權無罪,山寨有理了?還要“給它一個好的環境”,什么是好的環境?好的環境就是大家都遵守法律,尊重知識產權,尊重創新,將心思用在好好設計產品、好好研發產品、好好生產產品上,努力為消費者提供物美價廉的好東西;而不是保護沒有任何技術含量的落后產能,對于將心思用在“打擦邊球”、違法亂紀賺快錢的無良廠商聽之任之,甚至包庇縱容。

           

           

              沒有技術含量的落后產能該淘汰就淘汰,這是市場經濟的必然規律;廣大“五環外”的消費者需要的是物美價廉的好東西,而不是假貨。每一家今天知名的品牌企業都是從小做起來的,在拼多多自己的平臺上,都是賣紙巾,“香約”牌的可以賣到685萬件,廣受歡迎,你非要起名叫“青風”,放的圖還弄得跟“清風”幾乎一模一樣,不打著放大鏡就看不出區別來,這不是滿滿的惡意是什么?這種走歪門邪道,不想著創新,只想賺快錢,甚至不惜違法的企業就要通過法律手段讓其付出代價,就該被淘汰,還談什么“引導和支持”!

              拼多多是上海互聯網的一面旗幟,在中國電商發展史上也有著自己濃墨重彩的一筆。三年做到如此規模,拼多多在商業上是成功的,同樣,黃錚在商業上也絕對是一位成功的創業者,屬于這個社會的頂尖人物。這樣的人在面對假貨質疑的時候,竟然說出了這樣的一番話,讓人無法理解更無法接受。如果這是拼多多PR制定出來的公關策略,那我們只能說拼多多的PR是不合格的,黃錚的應對也是不合格的,但如果這就是黃錚內心的真實想法,我只感到了深深的悲哀,“全面依法治國”深入人心還有著較長的道路要走。

           

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